Cuentas duplicadas
En Gottpay cada usuario es identificado por su correo electrónico. Su trayectoria en la comunidad se refleja en sus calificaciones y reputación.
En este sentido, si un usuario se inscribe bajo diferentes identidades podrá ser inhabilitado permanentemente para operar en el sitio.
Si has sido suspendido por este motivo, para que podamos verificar tu identidad es necesario que nos envíes una copia del documento con el que te inscribiste en Gottpay.
Puntaje negativo
En Gottpay, la confianza es la base del sistema. Las calificaciones son la herramienta para medir esa confianza. La reputación permite conocer el grado de confiabilidad de cada miembro de la comunidad en relación con la cantidad de operaciones de las que ha participado.
Cuando un usuario alcanza una reputación de -4 puntos, se lo suspenderá para operar dentro del sitio de forma permanente.
Incumplimiento del compromiso de compra
Todas las ofertas en Gottpay son en firme, por lo tanto cada vez que un usuario compra u oferta por un artículo publicado en Gottpay adquiere un compromiso ineludible.
Si un usuario es responsabilizado en 3 o más ocasiones de no cumplir con el mismo, Gottpay lo podrá suspender para continuar operando en el sitio.
Operaciones irregulares
En Gottpay trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Para ello es necesario que todos los usuarios mantengan un comportamiento correcto, adecuado a lo expresado en los Términos y Condiciones Generales que aceptaron al inscribirse.
Si un usuario fuese sospechado de intentar perjudicar a otros a través de operaciones irregulares, Gottpay podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.
Sin perjuicio de lo anterior, Gottpay se reserva también el derecho de entregar toda información referente a este usuario así como a sus operaciones a autoridades competentes.
Incumplimiento del compromiso de venta
Cada vez que un usuario publica un artículo adquiere un compromiso: en caso de que la venta se concrete deberá hacer la entrega del mismo en las condiciones que haya contemplado dentro de su publicación.
Si un usuario es responsabilizado en forma reiterada por no cumplir con este compromiso, Gottpay lo podrá inhabilitar para continuar operando en el sitio.
¿Puedo operar con diferentes cuentas?
Por seguridad, no puedes operar con diferentes cuentas. Si detectamos que tienes más de un usuario, te inhabilitaremos. Nuestro objetivo es mantener una comunidad segura, donde puedas operar con confianza.
Lenguaje inapropiado
El objetivo de Gottpay es mantener una comunidad segura y cordial. El respeto entre sus miembros es la condición necesaria para su desarrollo. Por esta razón no está permitido el uso de un lenguaje soez, ni insultante, ni inadecuado para el ámbito en el que se expresa. Cualquier usuario que usara un lenguaje inadecuado tanto en su página de artículo, en las preguntas y respuestas del vendedor, como en los foros, etc., podrá ser suspendido temporalmente, o incluso inhabilitado definitivamente de operar en el sitio.
Uso reiterado de técnicas prohibidas
En Gottpay creemos que reglas claras ayudan a mantener una comunidad segura y dinámica. Por esta razón, si un usuario utiliza en reiteradas ocasiones técnicas de publicación prohibidas, Gottpay podrá suspenderlo o incluso inhabilitarlo permanentemente para operar en el sitio.
Para evitar inconvenientes es recomendable leer las Políticas de Publicación antes de publicar un artículo.
Menor de edad
En Gottpay trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Por esto, sólo aquellos usuarios que tengan capacidad legal de poseer una cuenta bancaria pueden operar dentro del sitio. Lamentablemente los menores de edad no se encuentran en esta situación ya que de acuerdo a las leyes vigentes no están autorizados para responder por transacciones comerciales. Si una cuenta se encontrara inscripta a nombre de un menor de edad, será inhabilitada para operar dentro del sitio.
Acerca de registrarse con un teléfono celular únicamente
En Gottpay trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. En este sentido, es recomendable que, para ser miembros activos de la comunidad, los usuarios se registren al menos con un teléfono de red fija. Eventualmente, el usuario podrá ser inhabilitado para operar en el sitio si Gottpay tomara conocimiento de la falsedad del teléfono ingresado.
En el caso de que tu cuenta haya sido inhabilitada por este motivo, para volver a ser un miembro activo de la comunidad deberás enviarnos una copia de tu factura telefónica y de tu número de documento.
Error en la cuenta de e-mail
Cuando la dirección de e-mail de un usuario tiene problemas para recibir los mensajes que le enviamos desde Gottpay, la cuenta del mismo podrá ser inhabilitada temporalmente hasta tanto nos informe una nueva dirección de e-mail.
Limitaciones para operar en el sitio de usuarios suspendidos
Cuando un usuario es suspendido no puede publicar o comprar artículos, participar en foros ni hacer preguntas a los vendedores.
Al mismo tiempo, todos sus artículos son dados de baja. Los mismos podrán ser republicados al fin de la suspensión.
Limitaciones para operar en el sitio de usuarios inhabilitados
Cuando un usuario es inhabilitado no puede publicar o comprar artículos, participar en foros o hacer preguntas. Al mismo tiempo, todas las publicaciones de sus artículos podrán ser dadas de baja.
Problemas con los datos de la inscripción
En Gottpay trabajamos para mantener una comunidad segura, donde los usuarios puedan operar con confianza. Nuestro objetivo es que sólo pertenezcan a la comunidad quienes hayan dejado datos comprobables acerca de su identidad. Toda cuenta que no presente datos verdaderos y comprobables podrá ser suspendida o incluso el usuario inhabilitado para operar en el sitio, hasta tanto el mismo nos envíe una prueba válida de su identidad.